Kontaktverwaltung
Speichere detaillierte Kontaktprofile, organisiere Gruppen, importiere aus CSV-Dateien und halte deine Listen sauber — mit automatischem Bounce-Tracking und Self-Service-Abmeldung.
Vollständige Kontaktprofile
Mehr als nur Name und E-Mail. Jeder Kontaktdatensatz unterstützt einen vollständigen Satz strukturierter Felder, damit du die Informationen, die du brauchst, immer griffbereit hast.
- Persönliche Daten — Name, E-Mail, Pronomen, Geburtsdatum
- Berufliche Infos — Unternehmen, Position, Abteilung, Standort
- Mehrere Telefonnummern mit Typ-Labels
- Mehrere Adressen mit Typ-Labels
- Websites und Social-Links
- Datierte Notizen für den Kontext
Tabbed-Kontakteditor
Der Kontakteditor organisiert Felder in übersichtlichen Tabs, damit du dich genau auf das konzentrieren kannst, was du brauchst — ohne Informations-Überfrachtung.
- Persönlich — Name, E-Mail, Pronomen, mehrere Telefone
- Beruf — Unternehmen, Position, Abteilung, Arbeitsort
- Adresse — mehrere Adressen mit Typ-Labels
- Sonstiges — Geburtsdatum, Websites, Social-Links
- Notizen — datierte Notizen für jede Interaktion
Kontaktgruppen und CSV-Import
Organisiere Kontakte in benannten Gruppen für gezielte E-Mail-Kampagnen. Füge Mitglieder einzeln hinzu, füge eine Liste von E-Mails ein oder lade eine CSV-Datei hoch, um in Sekunden hunderte Kontakte massenhaft zu importieren.
- Erstelle Gruppen mit kontoeindeutigen Namen
- Suche und wähle aus bestehenden Kontakten
- E-Mails einfügen — fehlende Kontakte werden automatisch angelegt
- CSV-Import: Email, FirstName, LastName, Company, Phone
- Gruppen sind direkt mit dem E-Mail-Marketing verknüpft
Automatisches Bounce-Tracking
Schütze deinen Versender-Ruf, ohne einen Finger zu rühren. FastLinkIt überwacht zurückgewiesene E-Mails via IMAP und nimmt Kontakte, die wiederholt nicht zugestellt werden können, automatisch aus dem Versand.
- IMAP-basierte Bounce-Erkennung — vollautomatisch
- BounceCount pro Kontakt nachverfolgt
- Automatische Sperrung nach 3 Bounces
- Gesperrte Kontakte werden aus künftigen Sendungen ausgeschlossen
- Hält deine E-Mail-Zustellrate hoch
Abmelde-Verwaltung
Respektiere die Präferenzen deiner Empfänger mit der integrierten Abmelde-Verwaltung. Kontakte können sich aus einer einzelnen Gruppe oder global abmelden, und deine Listen bleiben automatisch konform.
- Globale Abmeldung — aus allen Sendungen aussteigen
- Abmeldung pro Gruppe — feinkörnige Kontrolle
- Self-Service-Abmeldeseite für Empfänger
- Abgemeldete Kontakte automatisch aus Sendungen ausgeschlossen
- Hilft, E-Mail-Rechtsvorschriften einzuhalten
Suchen, sortieren und paginieren
Finde jeden Kontakt sofort. Die Kontaktliste unterstützt Volltextsuche über Namen, E-Mail-Adressen und Unternehmensnamen, mit sortierbaren Spalten und konfigurierbarer Paginierung.
- Suche nach Name, E-Mail oder Unternehmen
- Sortiere nach jeder Spalte — auf- oder absteigend
- Paginierung für große Kontaktlisten
- Responsives Design — Tabelle auf dem Desktop, Karten auf dem Smartphone
Tags, benutzerdefinierte Felder & Smart-Segmente
Teile deine Kontaktliste dynamisch auf. Wende Tags an, definiere deine eigenen benutzerdefinierten Felder und speichere wiederverwendbare Filter, die die richtigen Empfänger bei jedem Versand treffen.
- Tags — gemeinsames Vokabular für Links, QR-Codes und Kontakte
- Quellen-Tags — automatisch zugewiesen, wenn Kontakte aus Buchungen, Käufen, Spenden, Tickets, Posteingang oder Kontaktformularen kommen
- Benutzerdefinierte Felder — Text, Zahl, Datum, Ja/Nein, URL, E-Mail oder Dropdown
- Smart-Segmente — gespeicherte Filter, die zum Sendezeitpunkt neu berechnet werden — kein Snapshot zu pflegen
- Kontakt 360° — eine Seite pro Kontakt mit einheitlicher Timeline über Mailings, Zahlungen, Buchungen, Spenden, Tickets und mehr
vip30 Tage herGoldUnternehmen, Deals & Lead-Scoring
Gruppiere Kontakte nach den Unternehmen, zu denen sie gehören, bewerte sie nach Engagement und verfolge jede Opportunity in der Pipeline — alles innerhalb von FastLinkIt.
- Unternehmen & Accounts — eigenständige Datensätze, die Kontakte, Abteilungen und zugehörige Deals bündeln
- Abteilungen — innerhalb jedes Unternehmens, damit ein Sales-Kontakt von ACME mit dem Rest des Sales-Teams gruppiert bleibt
- Lead-Scoring — Score 0–100, täglich neu berechnet aus Mailing-Öffnungen, Klicks, bezahlten Transaktionen, Spenden und eingehenden Nachrichten
- Drag-and-Drop-Pipeline — Lead → Qualifiziert → Angebot → Gewonnen/Verloren, mit Wertesumme pro Spalte
- 360°-Ansicht + Account — jeder Kontakt und jedes Unternehmen zeigt seine Deals, Pipeline-Wert und kürzliche Aktivitäten an einem Ort
So nutzen Teams es — konkrete Beispiele
Sechs reale Szenarien, die du in jeweils fünf Minuten nachbauen kannst.
Verfolge, von welcher Messe jeder Lead kommt
Dein Sales-Team scannt dieses Jahr Badges auf drei Messen. Du willst, dass jeder Kontakt mit der Herkunftsmesse getaggt wird, um zu messen, welches Event die besten Leads geliefert hat.
- Öffne /contacts/custom-fields und erstelle ein Dropdown-Feld namens
Herkunftsmessemit den Optionen2026-Berlin,2026-München,2026-Köln. - Importiere die gescannten Badges nach jeder Messe per CSV — das Feld erscheint automatisch als Dropdown bei jedem Kontakt.
- Sechs Monate später führst du ein Smart Segment
Herkunftsmesse = 2026-Berlinaus und analysierst Öffnungs- und Klickraten.
Du kannst nachweisen, dass Berlin 38 % der Pipeline generiert hat — gegenüber 21 % aus München. Harte Daten für das Event-Budget des nächsten Jahres.
Hole inaktive VIPs mit einem Klick zurück
Deine VIP-Kunden öffnen seit drei Monaten nichts mehr. Du willst eine einmalige Re-Engagement-Kampagne — ohne jedes Mal die Empfängerliste neu aufzubauen.
- Auf /contacts/segments/create klickst du auf das Prefab Win-Back: inaktiv 90 Tage und passt die Schwelle an.
- Füge eine Regel
tag is viphinzu. Speichere das Segment als VIP-Win-Back. - Klicke in der Segmentliste auf Mailing senden; das Segment wird live neu bewertet und die Treffer werden im Compose-Bereich als Empfänger vorgeladen.
237 inaktive VIPs erhalten eine personalisierte „Wir wollen dich zurück"-E-Mail. Wiederhole es drei Monate später, und sammle die neuen Risiko-Kontakte automatisch ein — keine manuelle Pflege.
Q2-Pipeline-Prognose auf einen Blick
Du bist Freelance-Beraterin mit 12 aktiven Deals bei 8 Kunden. Du willst eine visuelle Pipeline, die den erwarteten Umsatz pro Stufe ohne Excel zusammenrechnet.
- Öffne für jeden Lead /contacts/deals/create und erstelle einen Deal mit Titel, Wert, erwartetem Abschlussdatum, verknüpftem Kontakt / Unternehmen.
- Das Kanban auf /contacts/deals summiert den erwarteten Wert pro Spalte automatisch (Lead / Qualifiziert / Angebot / Gewonnen / Verloren).
- Ziehe eine Karte zwischen den Spalten, während sie voranschreitet — die Wahrscheinlichkeit aktualisiert sich automatisch (Lead 20 % → Qualifiziert 40 % → Angebot 60 % → Gewonnen 100 %).
Ein einziger Bildschirm sagt dir, dass die gewichtete Q2-Pipeline 47 T € beträgt, mit 3 Deals im Verzug (rot markiert). Kein Excel, kein Trello.
Ein wiederverwendbarer Monats-Newsletter für fünf Personen
Das Marketing hat im visuellen Builder einen schönen, gebrandeten Newsletter gebaut. Du willst, dass das gesamte Team die nächste monatliche Ausgabe aus demselben Layout versenden kann — mit nur neuem Inhalt.
- Im Compose baust du das Layout mit dem Drag-and-Drop-Builder und klickst dann auf Als Vorlage speichern — der GrapesJS-Zustand, Betreff und Text werden gemeinsam gespeichert.
- Jedes Teammitglied öffnet Compose, wählt die Vorlage aus dem Picker, bearbeitet Titel und Body-Blöcke und versendet. Der Builder-Tab öffnet sich automatisch.
- Oder löse es per Zapier-Workflow aus mit
POST /api/mailing/templates/{id}/send+ Empfängerliste.
Der April-Newsletter geht in 4 Minuten statt 40 raus. Die Marke bleibt teamübergreifend konsistent. Die am meisten verwendeten Vorlagen rücken im Picker nach oben.
Wähle automatisch den besten Betreff
Du kündigst 5.000 Kunden ein neues Feature an. Du kannst dich nicht zwischen zwei Betreffzeilen entscheiden — du willst Daten, keine Intuition.
- Aktiviere im Compose A/B-Test. Schreibe den Betreff für Variante A („Dein März-Update") und B („5 Dinge, die wir im März gelauncht haben").
- Lege Stichprobe 20 % und Gewinnerauswahlfenster 4 Stunden fest.
- Klicke auf Senden. FastLinkIt sendet 1.000 E-Mails (500 pro Variante), wartet 4 Stunden, wählt den Gewinner nach Öffnungsrate und sendet die verbleibenden 4.000 mit dem Gewinner-Betreff — vollautomatisch.
Variante B gewinnt mit 34,7 % Öffnungen gegenüber 28,4 % von A. Die folgenden 4.000 Sendungen verwenden B. Die Statistiken pro Variante erscheinen auf der Analytik-Seite des Mailings.
Onboarde jede neue Buchung mit einem 5-Schritte-Drip
Wenn ein Prospect ein Strategiegespräch bucht, soll er eine 14-tägige Bildungsserie erhalten — ohne dass jemand manuell zu einer Liste hinzugefügt werden muss.
- Die automatische Erfassung weist jedem Besucher, der bucht, bereits den Tag
source:booking:<planerCode>zu — keine Konfiguration nötig. - Wähle auf /mailing/sequences/create das Prefab Welcome-Serie, setze den Trigger
tag_addedmit dem Wertsource:booking:strategy-call. - Passe die 5 Schritte an (Tag 0 Danke, Tag 1 Vorbereitung, Tag 3 Case Study, Tag 7 Testimonials, Tag 14 Follow-up-Angebot) und speichere.
Jede neue Buchung wird automatisch eingeschrieben. Der Dispatcher sendet jeden Schritt mit der richtigen Verzögerung. Echtzeit-Einschreibungszähler unter /mailing/sequences/{id}/enrollments — keine Tabellen, keine Listenpflege.
Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über die Kontaktverwaltung wissen musst.
Wozu dient die Kontaktverwaltung?
Mit der Kontaktverwaltung kannst du alle deine Kontakte an einem Ort speichern und organisieren. Du erstellst detaillierte Profile mit persönlichen Daten, beruflichen Angaben, mehreren Telefonnummern, Adressen, Websites und datierten Notizen. Sie ist direkt in das E-Mail-Marketing integriert, um gezielte Kampagnen an bestimmte Gruppen zu senden.
Kann ich Kontakte aus einer CSV-Datei importieren?
Ja. Du kannst Kontakte in jede Gruppe über eine CSV-Datei mit den Spalten Email (Pflicht), FirstName, LastName, Company und Phone importieren. Beim Import werden automatisch neue Datensätze für E-Mail-Adressen erstellt, die noch nicht in deinem Konto existieren.
Wie funktioniert das Bounce-Tracking?
FastLinkIt erkennt zurückgewiesene E-Mails automatisch über IMAP-Überwachung. Jeder Bounce erhöht den BounceCount des Kontakts. Nach drei Bounces wird der Kontakt automatisch von künftigen Sendungen ausgenommen, um deinen Versender-Ruf zu schützen.
Können sich Kontakte selbst abmelden?
Ja. Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink. Empfänger können sich von einer bestimmten Gruppe oder von allen Sendungen über eine Self-Service-Abmeldeseite abmelden. Abgemeldete Kontakte werden automatisch aus den nächsten Sendungen ausgeschlossen.
Gibt es eine Begrenzung der Kontaktanzahl?
Es gibt keine harte Obergrenze für die Anzahl der Kontakte, die du speichern kannst. Alle kostenpflichtigen Tarife (Starter und höher) beinhalten unbegrenzten Kontaktspeicher. Die Kontaktverwaltung ist im Free-Tarif nicht verfügbar.
Welche Tarife enthalten die Kontaktverwaltung?
Die Kontaktverwaltung ist in den Tarifen Starter, Basic, Professional und Unlimited enthalten. Free-Nutzer können jederzeit upgraden, um Zugriff auf Kontaktverwaltung, Gruppen, CSV-Import, Bounce-Tracking und Abmelde-Verwaltung zu erhalten.
Bereit, deine Kontakte zu organisieren?
Erstelle ein kostenloses Konto und upgrade auf Starter oder höher, um die vollständige Kontaktverwaltung mit Gruppen, CSV-Import, Bounce-Tracking und Abmelde-Verwaltung freizuschalten.