Gestor de contactos
Almacena perfiles de contacto detallados, organiza grupos, importa desde CSV y mantén tus listas limpias con seguimiento automático de rebotes y baja autogestionada.
Perfiles de contacto completos
Ve más allá del nombre y el correo. Cada registro de contacto admite un conjunto completo de campos estructurados, así siempre tienes la información que necesitas al alcance de la mano.
- Datos personales — nombre, email, pronombres, fecha de nacimiento
- Información laboral — empresa, cargo, departamento, ubicación
- Varios números de teléfono con etiquetas de tipo
- Varias direcciones con etiquetas de tipo
- Sitios web y enlaces a redes sociales
- Notas con fecha para el contexto
Editor de contactos por pestañas
El editor de contactos organiza los campos en pestañas claras para que puedas concentrarte exactamente en lo que necesitas sin saturación de información.
- Personal — nombre, email, pronombres, varios teléfonos
- Trabajo — empresa, cargo, departamento, ubicación laboral
- Dirección — varias direcciones con etiquetas de tipo
- Otros — fecha de nacimiento, sitios web, redes sociales
- Notas — notas con fecha para cada interacción
Grupos de contactos e importación CSV
Organiza los contactos en grupos con nombre para campañas de email dirigidas. Añade miembros uno a uno, pega una lista de correos o sube un archivo CSV para importar masivamente cientos de contactos en segundos.
- Crea grupos con nombres únicos por cuenta
- Busca y selecciona desde los contactos existentes
- Pega correos — los contactos faltantes se crean automáticamente
- Importación CSV: Email, FirstName, LastName, Company, Phone
- Los grupos se integran directamente con la función de email marketing
Seguimiento automático de rebotes
Protege tu reputación de remitente sin mover un dedo. FastLinkIt monitoriza los correos rebotados vía IMAP y suprime automáticamente los contactos que fallan repetidamente la entrega.
- Detección de rebotes basada en IMAP — totalmente automática
- BounceCount registrado por contacto
- Supresión automática tras 3 rebotes
- Contactos suprimidos excluidos de los próximos envíos
- Mantiene alta tu entregabilidad de email
Gestión de bajas
Respeta las preferencias de tus destinatarios con la gestión de bajas integrada. Los contactos pueden optar por salir de un grupo concreto o darse de baja globalmente, y tus listas se mantienen conformes automáticamente.
- Baja global — salir de todos los envíos
- Baja por grupo — control granular
- Página de baja autogestionada para los destinatarios
- Contactos dados de baja excluidos automáticamente de los envíos
- Ayuda a mantener la conformidad con las normativas de email
Buscar, ordenar y paginar
Encuentra cualquier contacto al instante. La lista de contactos admite búsqueda de texto completo en nombres, direcciones de correo y nombres de empresa, con columnas ordenables y paginación configurable.
- Busca por nombre, email o empresa
- Ordena por cualquier columna — ascendente o descendente
- Paginación para listas de contactos grandes
- Diseño responsive — tabla en escritorio, tarjetas en móvil
Etiquetas, campos personalizados & segmentos inteligentes
Segmenta tu lista de contactos de forma dinámica. Aplica etiquetas, define tus propios campos personalizados y guarda filtros reutilizables que apuntan a las personas correctas en cada envío.
- Etiquetas — el mismo vocabulario en enlaces, códigos QR y contactos
- Etiquetas de origen — aplicadas automáticamente cuando los contactos llegan desde reservas, compras, donaciones, tickets, bandeja de entrada o formulario de contacto
- Campos personalizados — texto, número, fecha, sí/no, URL, email o lista desplegable
- Segmentos inteligentes — filtros guardados que se reevalúan al enviar, sin instantáneas que mantener
- Contacto 360° — una página por contacto con la línea de tiempo unificada de mailings, pagos, reservas, donaciones, tickets y más
vip30 díasGoldEmpresas, oportunidades & lead scoring
Agrupa tus contactos por las empresas para las que trabajan, puntúalos según su engagement y sigue cada oportunidad por tu pipeline — sin salir de FastLinkIt.
- Empresas y cuentas — registros de primera clase que agrupan contactos, departamentos y oportunidades relacionadas
- Departamentos — dentro de cada empresa para que un contacto de Ventas en ACME quede agrupado con el resto del equipo de Ventas
- Lead scoring — puntuación 0–100 recalculada cada día desde aperturas de mailing, clics, transacciones pagadas, donaciones y mensajes entrantes
- Pipeline drag-and-drop — Lead → Cualificado → Propuesta → Ganada/Perdida, con totales de valor por columna
- Vista 360° + Cuenta — cada contacto y empresa muestra sus oportunidades, valor de pipeline y actividad reciente en un solo lugar
Cómo lo usan los equipos — ejemplos concretos
Seis escenarios reales que puedes replicar en cinco minutos cada uno.
Rastrea de qué feria viene cada lead
Tu equipo comercial escanea acreditaciones en tres ferias este año. Quieres que cada contacto quede etiquetado con la feria de origen para medir cuál evento generó los mejores leads.
- Abre /contacts/custom-fields y crea un campo Lista desplegable llamado
Feria de origencon opciones2026-Berlín,2026-París,2026-Lisboa. - Tras cada feria, importa por CSV las acreditaciones — el campo se renderiza automáticamente como dropdown en cada contacto.
- Seis meses después, ejecuta un smart segment
Feria de origen = 2026-Berlíny revisa tasas de apertura / clicks.
Puedes demostrar que Berlín generó el 38% del pipeline contra el 21% de París — datos concretos para el presupuesto de eventos del próximo año.
Recupera VIPs inactivos con un solo click
Tus clientes VIP llevan tres meses sin abrir nada. Quieres una campaña one-shot de re-engagement — sin reconstruir la lista de destinatarios cada vez.
- En /contacts/segments/create haz click en el preset Win-back: inactivos 90 días y ajusta el umbral.
- Añade una regla
tag is vip. Guarda el segmento como VIP win-back. - Desde la lista de segmentos, click Enviar mailing; el segmento se reevalúa en vivo y los matches se precargan como destinatarios en compose.
237 VIPs inactivos reciben un email "te echamos de menos" personalizado. Si lo reejecutas tres meses después, recoge automáticamente los nuevos at-risk — sin actualización manual.
Predice el pipeline Q2 de un vistazo
Eres consultor freelance malabareando 12 deals activos en 8 clientes. Quieres un pipeline visual que sume el ingreso esperado por etapa sin sufrir Excel.
- Por cada lead, abre /contacts/deals/create y añade un deal con título, valor, fecha de cierre prevista, contacto / empresa vinculados.
- El kanban en /contacts/deals auto-totaliza el valor previsto por columna (Lead / Cualificado / Propuesta / Ganado / Perdido).
- Arrastra una tarjeta entre columnas a medida que avanza — la probabilidad se ajusta automáticamente (lead 20% → cualificado 40% → propuesta 60% → ganado 100%).
Una sola pantalla te dice que el pipeline ponderado Q2 es de 47k €, con 3 deals retrasados (resaltados en rojo). Sin Excel, sin Trello.
Un boletín mensual reutilizable por cinco personas
Marketing construyó un boletín brandizado en el constructor visual. Quieres que todo el equipo pueda enviar el próximo número mensual desde el mismo layout, solo con contenido nuevo.
- En compose, construye el layout con el constructor drag-and-drop, luego haz click en Guardar como plantilla — el estado GrapesJS, el asunto y el cuerpo se guardan juntos.
- Cualquier persona del equipo abre compose, elige la plantilla del picker, edita el titular y los bloques del cuerpo, y envía. La pestaña Constructor se abre automáticamente.
- O lánzalo desde un workflow de Zapier con
POST /api/mailing/templates/{id}/send+ lista de destinatarios.
El boletín de abril sale en 4 minutos en lugar de 40. La marca permanece coherente entre miembros del equipo. Las plantillas usadas más recientemente flotan al tope del picker.
Elige el mejor asunto automáticamente
Estás anunciando una nueva característica a 5.000 clientes. No puedes decidirte entre dos asuntos — quieres datos, no intuiciones.
- En compose, activa Test A/B. Escribe el asunto de Variante A ("Tu actualización de marzo") y B ("5 cosas que lanzamos en marzo").
- Configura tamaño de muestra 20% y ventana de selección de ganador 4 horas.
- Haz click en Enviar. FastLinkIt envía 1.000 emails (500 por variante), espera 4 horas, elige el ganador por tasa de apertura, y envía los 4.000 restantes con el asunto ganador — todo automático.
La Variante B gana con 34,7% aperturas contra 28,4% de A. Los 4.000 envíos siguientes usan B. Las estadísticas por variante aparecen en la página de analítica del mailing.
Onboarding de cada nueva reserva con un drip de 5 pasos
Cuando un prospecto reserva una llamada estratégica, quieres que reciba una serie educativa de 14 días — sin añadir nunca a nadie a una lista manualmente.
- La auto-captura ya etiqueta a cada visitante de reserva con
source:booking:<codigoPlanner>— nada que configurar. - En /mailing/sequences/create elige el prefab Welcome series, configura el trigger
tag_addedcon valorsource:booking:strategy-call. - Personaliza los 5 pasos (Día 0 agradecimiento, Día 1 cómo prepararse, Día 3 casos de estudio, Día 7 testimonios, Día 14 oferta de seguimiento) y guarda.
Cada nueva reserva se inscribe automáticamente. El dispatcher envía cada paso con el retraso correcto. Conteo de inscripciones en vivo en /mailing/sequences/{id}/enrollments — sin hojas de cálculo, sin listas que actualizar.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre el gestor de contactos.
¿Para qué sirve el gestor de contactos?
El gestor de contactos te permite almacenar y organizar todos tus contactos en un solo lugar. Puedes crear perfiles detallados con datos personales, información laboral, varios números de teléfono, direcciones, sitios web y notas con fecha. Se integra directamente con la función de email marketing para enviar campañas dirigidas a grupos específicos.
¿Puedo importar contactos desde un archivo CSV?
Sí. Puedes importar contactos a cualquier grupo mediante un archivo CSV con columnas para Email (obligatoria), FirstName, LastName, Company y Phone. La importación crea automáticamente nuevos registros para las direcciones de correo que aún no existen en tu cuenta.
¿Cómo funciona el seguimiento de rebotes?
FastLinkIt detecta automáticamente los correos rebotados mediante monitorización IMAP. Cada rebote incrementa el BounceCount del contacto. Tras tres rebotes, el contacto se suprime automáticamente de los próximos envíos para proteger tu reputación de remitente.
¿Pueden los contactos darse de baja por sí mismos?
Sí. Cada envío incluye un enlace de baja. Los destinatarios pueden darse de baja de un grupo específico o globalmente de todos los envíos a través de una página de baja autogestionada. Los contactos dados de baja se excluyen automáticamente de los próximos envíos.
¿Hay un límite en el número de contactos?
No hay un límite estricto en el número de contactos que puedes almacenar. Todos los planes de pago (Starter y superiores) incluyen almacenamiento de contactos ilimitado. El gestor de contactos no está disponible en el plan Free.
¿Qué planes incluyen el gestor de contactos?
El gestor de contactos está disponible en los planes Starter, Basic, Professional y Unlimited. Los usuarios del plan Free pueden actualizar en cualquier momento para acceder a la gestión de contactos, grupos, importación CSV, seguimiento de rebotes y gestión de bajas.
¿Listo para organizar tus contactos?
Crea una cuenta gratuita y actualiza a Starter o superior para desbloquear el gestor de contactos completo con grupos, importación CSV, seguimiento de rebotes y gestión de bajas.